Dziesiątki możliwości w jednym programie
Odkryj bogaty zestaw funkcji oferowanych przez FELG Dent, które pomogą wynieść Twój gabinet na zupełnie nowy poziom.
Łatwa i szybka obsługa pacjenta
Karta pacjenta - cała dokumentacja medyczna pacjenta w jednym panelu.
-
Karta kliniczna - możliwość dodawania wpisów, procedur i zaleceń
-
Ankiety, Zgody i Oświadczenia - podpisywanie dokumentów na tablecie
-
Diagram Horyzontalny - rozbudowany moduł przeglądu szczęki pacjenta
-
Plan Leczenia - personalizacja i płynne zarządzanie procesem leczenia
-
Karta Perio - narzędzie do oceny i monitorowania stanu przyzębia pacjenta
-
Rejestr P1 - wysyłka zdarzeń medycznych do Platformy P1
-
E-recepty, E-skierowania, Zaświadczenia i eWuś
-
Zdjęcia/RTG - dodawanie zdjęć do karty pacjenta, również z poziomu telefonu
Dobrze wypełniony grafik wizyt
Nowoczesny kalendarz - proste zarządzanie wizytami dzięki zaawansowanym funkcjom.
-
Wyszukiwanie wolnego terminu – łatwe znajdowanie dostępnych terminów wizyt
-
Błyskawiczne dodawanie wizyt – dla nowych pacjentów, obecnych pacjentów lub z listy oczekujących
-
e-Rejestracja – możliwość umawiania wizyt przez pacjentów: na stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej
-
Statusy wizyt – weryfikacja wizyt potwierdzonych, odwołanych oraz pacjentów, którzy się nie stawili
-
Podział widoku kalendarza – intuicyjny podział na unity, lekarzy i dni tygodnia
-
Personalizacja widoku kalendarza – dostosowanie układu do indywidualnych potrzeb użytkownika
-
Wydruk planu pracy lekarza – szybkie generowanie i drukowanie harmonogramu dnia dla każdego lekarza
Pełna zgodność ze standardami publicznych systemów medycznych
Komunikacja z systemami medycznymi - pełne wsparcie w czasach, gdy technologia gra kluczową rolę.
-
Rejestr P1 – wysyłka zdarzeń medycznych do Rządowej Platformy P1
-
e-Recepty – szybkie i wygodne wystawianie recept w formie elektronicznej
-
e-Skierowania – cyfrowe skierowania medyczne bez papierowych formalności
-
eWUŚ – automatyczna weryfikacja uprawnień pacjentów do świadczeń NFZ
Rozliczenia z pacjentami na miarę XXI wieku
Moduł płatności - wygoda i efektywność procesów finansowych w placówce.
-
Integrację z drukarkami fiskalnymi online – możliwość bezpośredniego drukowania paragonów zgodnie z obowiązującymi przepisami
-
Obsługę terminali płatniczych – płynna realizacja płatności kartą lub innymi nowoczesnymi metodami
-
Wpłaty różnymi metodami płatności – akceptacja gotówki, kart płatniczych, przelewów czy BLIK-a, wpłaty mieszanie i częściowe, dostosowana do potrzeb pacjentów
-
Drukowanie dokumentów – możliwość generowania i drukowania: paragonów, faktur, faktur pro forma, faktur korygujących
Zarządzanie w oparciu o twarde dane
Raporty i analizy - prosty sposób na monitorowanie wyników finansowe i operacyjnych.
-
Podsumowanie okresu – kluczowe dane dotyczące działalności w wybranym okresie, umożliwiające analizę efektywności
-
Raport wykonywanych procedur – analiza najczęściej wykonywanych procedur medycznych oraz ich efektywności
-
Koszty i wpłaty – szczegółowe zestawienia kosztów oraz wpływów, wspierające zarządzanie finansami
-
Rozliczenia z lekarzami – transparentne zestawienia wynagrodzeń i rozliczeń z personelem medycznym
-
Księga przyjęć pacjentów – rejestracja i analiza wizyt w pełnej zgodności z przepisami
-
Raport godzin pracy (Rentowność fotela) – szczegółowy wgląd w wykorzystanie zasobów, takich jak unity czy czas pracy personelu
Remedium na "no-shows"
Przedpłaty za wizyty - efektywne narzędzie motywujące pacjentów do stawienia się na umówioną wizytę.
-
Minimalizacja strat – mniej nieodbytych wizyt dzięki systemowi
-
Zredukowana liczba odwołań – mniej pustych godzin pracy i niewykorzystanych foteli
-
Zabezpieczenie finansowe – chroni przychodnię przed stratami, jeśli pacjent nie przyjdzi
-
Poprawa relacji z pacjentem – jasne zasady rezerwacji i większa odpowiedzialność za terminy
-
Zwiększona efektywność – mniej nieobecności, lepsza organizacja pracy
Koniec z pustymi godzinami fotela
Lista rezerwowa - skuteczne wypełnienie kalendarza dzięki zarządzaniu listą pacjentów oczekujących.
-
Automatyczne dopasowanie pacjentów do zwolnionych terminów w oparciu o konkretne kryteria – m.in. czas trwania wizyty, preferencje pacjenta, dostępność godzinową
-
Reakcja w czasie rzeczywistym – system od razu analizuje listę rezerwową po odwołaniu wizyty
-
Większe wykorzystanie czasu pracy – mniej pustych slotów, lepsze obłożenie kalendarza
-
Szybsze wizyty dla pacjentów – możliwość wcześniejszego terminu zwiększa ich zadowolenie
-
Lepsza organizacja pracy – większa płynność działania i wyższy poziom obsługi w gabinecie
Nowoczesne zarządzanie komunikacją z pacjentami
Telefonia VoIP - kontrola nad połączeniami dzięki zintegrowanemu rejestrowi połączeń.
-
Identyfikacja pacjenta poprzez numer telefonu – natychmiastowy dostęp do jego informacji podczas trwającej rozmowy
-
Możliwość skrupulatnej kontroli nad połączeniami – wspiera efektywne zarządzanie recepcją
-
Szybki dostęp do informacji – minimalizacja ryzyka utraty pacjenta poprzez brak odpowiedniego kontaktu
-
Precyzyjne określanie statusów rozmów – optymalizacja procesu obsługi telefonicznej
-
Możliwość dostosowania zapowiedzi głosowej – podkreśla profesjonalizm placówki
-
Funkcja nadawania numerów wewnętrznych – ułatwia wewnętrzną komunikację
-
Identyfikacja operatora – jasne rozpoznanie, kto obsługuje dane połączenie
-
Opcja obsługi poprzez aplikację mobilną – zwiększa elastyczność pracy
Odciążenie recepcji dzięki technologii AI
Zautomatyzowane połączenia głosowe - automatyczne potwierdzenie z pacjentem terminu wizyty w trakcie naturalnej rozmowy.
-
Naturalna rozmowa z pacjentem – AI analizuje wielowątkowe wypowiedzi i dostosowuje dialog
-
Wysoki komfort komunikacji – zaprojektowane z myślą o pacjencie
-
Ograniczenie niepojawiania się pacjentów – przypomnienia o zbliżających się wizytach
-
Odciążenie personelu recepcji – więcej czasu na obsługę połączeń przychodzących i pacjentów w placówce
-
Zwiększona efektywność zarządzania wizytami – bez konieczności ręcznego dzwonienia
-
Nowatorska technologia AI – kolejny krok w stronę nowoczesnej i zautomatyzowanej obsługi gabinetu
Precyzyjne narzędzie do określania kosztów
Kalkulator roboczogodziny fotela - narzędzie pozwalające na dokładne określenie kosztów prowadzenia działalności.
-
Obliczanie rzeczywistego kosztu pracy fotela – prosty w obsłudze kalkulator dostępny w systemie
-
Uwzględnia wszystkie koszty działalności – m.in.: czynsz i opłaty lokalowe, kredyty/leasingi, serwis i ubezpieczenia, obsługę IT i marketing, wynagrodzenia zespołu
-
Możliwość weryfikacji cen usług – sprawdzenie, czy są zgodne z rzeczywistymi kosztami
-
Dostęp do twardych danych finansowych – pozwala podejmować świadome decyzje biznesowe dotyczące optymalizacji struktury kosztów
Pacjenci komercyjni i NFZ w jednym systemie
Rozliczenia NFZ - bezproblemowa obsługa świadczeniobiorców NFZ dzięki integracji z systemem funduszu.
-
Zintegrowany moduł NFZ – pełna zgodność z wymaganiami Funduszu, bez zmiany dotychczasowego sposobu pracy
-
Automatyczna weryfikacja eWUŚ – codzienne sprawdzanie uprawnień pacjentów zapisanych na dany dzień, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych
-
Automatyczne raporty do NFZ – Pierwsze Wolne Terminy (PWT, wysyłane 2 razy dziennie); Raport kolejek miesięcznych (wysyłany raz w miesiącu)
-
Integracja API z NFZ (w województwach w których to możliwe) – brak potrzeby importowania i eksportowania danych, wszystko dzieje się automatycznie
-
Bez konieczności zmiany nawyków – lekarze i recepcja pracują jak dotychczas, bez uczenia się nowych systemów
-
Specjalista ds. rozliczeń potrzebny tylko w wyjątkowych sytuacjach – np. przy błędach lub nietypowych przypadkach
-
Jedna platforma dla wszystkich typów wizyt – rozliczenia komercyjne i NFZ w jednej, spójnej przestrzeni
-
Bez przełączania się między modułami – jeden kalendarz, jedna karta pacjenta, jedno środowisko pracy
Monitorowanie poziomu zadowolenia pacjentów
Moduł NPS (Net Promoter Score) - badanie poziomu satysfakcji pacjentów dzięki zintegrowanemu modułowi.
-
Automatyczne ankiety po wizycie – system wysyła je do pacjentów po zakończonym leczeniu
-
Ocena w skali 1–10 – pacjenci wskazują, jak bardzo są skłonni polecić gabinet
-
Komentarze jakościowe – możliwość pozostawienia dodatkowych opinii i sugestii
-
Cenne dane o jakości usług – pomoc w identyfikacji mocnych i słabych stron działalności
-
Reputacja online – system może zachęcić pacjentów do zostawienia opinii w Google
-
Zwiększenie widoczności gabinetu – więcej pozytywnych recenzji = większe zaufanie
-
Monitorowanie i analiza NPS – bieżąca kontrola poziomu satysfakcji pacjentów
-
Wzmacnianie relacji z pacjentami – dzięki słuchaniu ich głosu i reagowaniu na potrzeby
-
Stałe podnoszenie standardów obsługi – oparte na realnym feedbacku, nie domysłach
Pełna kontrola nad materiałami i stanami w gabinecie
Moduł MAGAZYN - sprawne zarządzanie produktami, dostawami i zużyciem materiałów w jednym miejscu.
-
Ewidencja produktów i sprzętu - wygodne prowadzenie stanów magazynowych z podziałem na magazyny i podmagazyny
-
Dostawy, partie i terminy ważności - pełna kontrola nad przyjęciami, datami ważności i obiegiem produktów
-
Stany minimalne i alarmowe - szybsza reakcja na braki dzięki powiadomieniom i czytelnemu podglądowi zapasów
-
Zamówienia i przesunięcia MM - łatwiejsze planowanie zakupów oraz zarządzanie ruchem między magazynami
-
Remanent i historia operacji - większy porządek w dokumentacji i szybki wgląd w to, co dzieje się w magazynie
-
Powiązanie z EDM i cennikiem - rozchód materiałów można łączyć z kartą pacjenta i codzienną pracą kliniczną
Pełna kontrola nad materiałami i stanami w gabinecie
KSeF - wygodna obsługa
e-faktur w FELG z zachowaniem porządku i kontroli
-
Wysyłka bez opuszczania FELG Dent - faktury trafiają do KSeF z miejsca, w którym zespół i tak pracuje na co dzień
-
Elastyczny model pracy - można wysyłać dokumenty ręcznie albo uporządkować proces bardziej automatycznie
-
Wspólna obsługa dla gabinetu - jeden certyfikat może obsługiwać pracę całego zespołu w ramach jednej placówki
-
Porządek w dokumentach - statusy i podgląd faktur ułatwiają kontrolę nad obiegiem e-faktur
-
Spójność z modułem finansowym - bez rozdzielania pracy między osobne narzędzia i dodatkowe okna
-
Mniej ręcznego przepisywania - krótsza droga od wystawienia dokumentu do jego wysyłki
-
Dedykowana ścieżka dla faktur NFZ - FELG porządkuje proces ich przygotowania i wysyłki zgodnie ze specyfiką tego typu rozliczeń
Historie sukcesu naszych Klientów
Zobacz, jak zmieniamy codzienność pracy gabinetów stomatologicznych
Poznaj prawdziwe doświadczenia placówek, które dzięki FELG Dent usprawniły obsługę pacjentów, uporządkowały procesy i zwiększyły rentowność swojego gabinetu. Ich historie pokazują, że nowoczesne oprogramowanie to nie tylko technologia – to realna zmiana na lepsze.
Dr Koberda
Jak cyfrowa transformacja Kliniki Dr Koberda w centrum Gdyni uporządkowała zarządzanie wizytami, dokumentacją i analizą wyników w jednym systemie chmurowym.
Goodent
Jak klinika z tradycją od 1993 roku przyspieszyła operacje i uporządkowała pracę dwóch lokalizacji w jednym systemie chmurowym.
Stomatologia Sępolno
Z papieru do pełnej synchronizacji – jak jeden gabinet dostosował swoje procesy do chmury, przyspieszając i ułatwiając pracę całego zespołu.