Applicazione mobile per il paziente – comunicazione personalizzata e accesso alla documentazione medica

Il sistema FELG offre un’app mobile moderna per il paziente, che consente un accesso sicuro e comodo alle principali informazioni mediche e la comunicazione con la struttura. L’app è completamente personalizzabile a livello globale e individuale, permettendo di adattarne l’aspetto e le funzionalità alla specificità dello studio e alle esigenze del singolo paziente.

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  • Personalizzazione dell’app – impostazioni globali Gli amministratori della struttura possono configurare l’app globalmente, per tutti gli utenti, secondo le proprie preferenze, tra cui:

    > Impostazione dello sfondo grafico dell’app (branding della struttura)

    > Definizione del numero di telefono di contatto dello studio

    > Definizione se l’app consente la prenotazione online delle visite

    > Inserimento di un messaggio di benvenuto per gli utenti dell’app

    > Impostazione degli orari di apertura della struttura visibili nell’app
  • Processo di attivazione e sicurezza

    > I dati di accesso all’app mobile (login e password) vengono inviati automaticamente al paziente al momento dell’attivazione, tramite SMS o e-mail. Condizione necessaria è avere nella scheda del paziente un numero di telefono o un indirizzo e-mail aggiornato.

    > L’app mobile FELG garantisce la conformità ai requisiti di protezione dei dati personali e di sicurezza delle informazioni, consentendo allo stesso tempo un contatto moderno e comodo del paziente con la struttura.
  • Personalizzazione dell’accesso – impostazioni individuali per il paziente Durante l’attivazione dell’accesso all’app, ogni paziente riceve un set di dati e funzioni visibili configurato individualmente, tra cui:

    > Profilo del paziente

    > Storico delle visite

    > File allegati alla scheda del paziente

    > Scheda clinica (con o senza visualizzazione dei prezzi)

    > Consensi e dichiarazioni

    > Questionari medici compilati

    > Informazioni finanziarie

    > Chat con lo studio

    Grazie a ciò, la struttura ha il pieno controllo sull’ambito delle informazioni condivise, adattando l’app alla politica interna e alle preferenze del paziente.
  • Vantaggi per la struttura

    > Maggiore coinvolgimento dei pazienti e miglioramento della comunicazione

    > Riduzione delle chiamate telefoniche grazie all’accesso autonomo del paziente alle informazioni

    > Rafforzamento dell’immagine della struttura come moderna e accogliente

    > Possibilità di trasmettere rapidamente documenti e informazioni in tempo reale

    > Pieno controllo sull’ambito e sul modo di presentazione dei dati medici