Strumenti per una gestione efficace del team e dei processi
Manager – gestione del team e ottimizzazione del lavoro dello studio
I manager sono responsabili del funzionamento quotidiano dello studio, della gestione del personale e del corretto svolgimento di tutti i processi. Con il sistema FELG Dent hai a disposizione strumenti che semplificano questi compiti:
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Gestione degli orari – Il modulo calendario consente di assegnare facilmente gli orari di lavoro dei medici alle unità disponibili (poltrone). Inoltre puoi configurare i tipi di visite, assegnare colori e impostare descrizioni delle visite, facilitando notevolmente l’organizzazione del lavoro.
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Gestione dei gruppi di pazienti – Il sistema consente di creare gruppi di pazienti in base a vari criteri, come VIP, aziende con cui lo studio ha contratti o altre esigenze specifiche, aiutando a personalizzare i servizi.
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Gestione dei listini e dei servizi – una gestione flessibile dell’offerta di servizi consente di adeguare rapidamente i prezzi alle esigenze di mercato attuali. Puoi anche gestire facilmente i tipi di visite, aggiungere nuovi servizi e modificarne la disponibilità.
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Telefonia VoIP — Grazie al sistema di telefonia integrato, il responsabile può verificare in modo completo le chiamate in entrata, in uscita e non risposte, facilitando il controllo della qualità del lavoro della reception.
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Sconti e promozioni — Il modulo sconti consente una gestione semplice degli sconti e delle offerte promozionali, aumentando la soddisfazione dei pazienti e sostenendo lo sviluppo dello studio.
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Chiusura della giornata — Un modulo pratico per monitorare lo stato delle visite a fine giornata facilita l’analisi dell’andamento e l’eventuale correzione della pianificazione.